Via le site AutoActu, je découvre la mise en place du premier weblog « officiel » de relation client par le constructeur automobile Ford.
Je connaissais déjà le le blog du service clients de Photoways ou de LaFraise mais dans le cas présent un pas important semble franchi puisqu’il s’agit là d’une révolution dans le mode de communication d’un intervenant majeur de l’économie « traditionnelle ».
Le weblog de FordRent est accessible sur: http://www.fordrent.fr/weblog/
A suivre!