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Grâce aux technologies de Web callback d’eStara, Opel mixe viralité, interactivité et personnalisation pour accroître sa notoriété

eStara
Tout blogueur averti qui se respecte n’est pas passé à coté de la campagne de marketing viral d’Opel en 2006. En revanche peu d’entre eux savent que la technologie utilisée pour cette opération très réussie est signée eStara. Aujourd’hui, le Journaldunet revient sur les résultats obtenus par Opel avec cette campagne originale en signant un article intitulé « Opel mixe viralité, interactivité et personnalisation pour accroître sa notoriété« .

Pour découvrir la campagne, si jamais vous étiez passé à coté, rendez-vous sur:
Prepare your hair
Login: prepareyourhair
Password: demoestara

Dépêchez-vous, l’url ne devrait pas rester active très longtemps et un conseil saisissez votre numéro de téléphone avec la codification internationale (+33 pour les numéros français).

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ATG acquiert eStara le leader des technologies Click to call et Call Tracking

Mardi 19 Septembre 2006, Art Technology Group (ATG) éditeur de logiciels e-commerce, a annoncé la signature d’un accord d’acquisition de la société eStara, leader des technologies « click to call » par echange d’actions et cash pour une valeur de 48 millions de dollars.

ATG acquiert eStara En tant que salarié d’eStara en Europe, je garde un devoir de réserve sur cette annonce pour laquelle certains lecteurs de ce blog m’ont demandé de réagir, ne serait-ce que par respect pour les clients d’eStara. Il est cependant évident de constater les synergies naturelles qui vont pouvoir intervenir entre les différentes activités des deux entités et ce partout dans le monde et particulièrement en Europe.
Je reviendrai sans doute plus tard sur cette annonce, l’acquisition étant encore soumise à validation des actionnaires dans les semaines qui viennent.

Le communiqué de presse officiel sur le sites d’ATG.
Le communiqué de presse officiel sur le sites d’eStara.
Le mot du Président d’eStara, John Federman.

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eStara met la relation client en ligne à l’heure de la VoIP: propos de Thibaut Behaghel

eStara Si vous souhaitez en connaitre un peu plus sur les activités et le positionnement d’eStara je vous conseille la lecture de l’article paru ce matin dans le Journaldunet intitulé « eStara met la relation client en ligne à l’heure de la VoIP« .
Vous y retrouverez les propos de Thibaut Behaghel, Directeur Général de la filiale européenne d’eStara. De plus cet article vous permettra également de découvrir les types d’applications proposées par eStara, les clients et performances de nos différents produits.

Enfin, l’agitation médiatique faite autour du « click to call » par Google et autres Yahoo/Ebay se résume en « Google en est aux prémices et propose des services en version bêta, alors que nous sommes fonctionnels depuis cinq ans »

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ABC du click to call ou cliquer pour parler sur BCE Elix

eStara Le site internet de BCE Elix, éditeur de solutions pour les centres d’appels, présente un état des lieux de la technologie « click to call » ou littéralement « cliquer pour parler ».
En effet, depuis quelques mois déjà de nombreux acteurs du web tels Google ou Yahoo/eBay annoncent avoir mis en place un service dit de click to call, or l’ABC du click to call rédigé sur BCE Elix apporte des éclairages et précisions utiles sur les utilsations muli-canaux qui peuvent être faites avec ces technologies.

L’article est rédigé par John Federman, CEO d’eStara, dont je suis salarié en Europe.