{"id":307,"date":"2006-06-12T10:54:09","date_gmt":"2006-06-12T09:54:09","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/dausse\/benoit\/?p=307"},"modified":"2009-09-19T16:27:47","modified_gmt":"2009-09-19T15:27:47","slug":"neuf-telecom-utilise-les-solutions-click-to-call-d-estara","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/benoit.dausse.com\/en\/neuf-telecom-utilise-les-solutions-click-to-call-d-estara\/","title":{"rendered":"Neuf Telecom utilise les solutions Click to call d&rsquo;eStara!"},"content":{"rendered":"<p>Article plut\u00f4t interessant sur le retour d&rsquo;exp\u00e9rience de l&rsquo;un des clients d&rsquo;<a hreflang=\"fr\" href=\"http:\/\/www.estara.com\/fr\/\">eStara<\/a> apr\u00e8s la mise en place du click to call sur son site d&rsquo;acquisition. La technologie click to call d&rsquo;eStara permet le rappel gratuit et imm\u00e9diat des prospects de Neuf directement sur leur t\u00e9l\u00e9phone fixe ou mobile.<\/p>\n<blockquote><p>Avec son site Internet Neuf.fr, l\u2019op\u00e9rateur poss\u00e8de un canal de commercialisation qui permet de souscrire en ligne \u00e0 diff\u00e9rentes offres grand public. Afin d\u2019am\u00e9liorer ses taux de prospection, Neuf a d\u00e9ploy\u00e9 la solution Click to Call d\u2019eStara sur son site. Ainsi, l\u2019op\u00e9rateur permet aux 150 000 internautes qui se connectent chaque semaine sur le site Neuf.fr d\u2019\u00eatre contact\u00e9s dans l\u2019instant par un t\u00e9l\u00e9conseiller pour toutes informations n\u00e9cessaires. Neuf reconna\u00eet ainsi avoir augmenter ses ventes sur le Net de 10% et avoir sensiblement r\u00e9duit le taux d\u2019abandon des formulaires d\u2019inscription en ligne.<\/p>\n<p><em>\u00ab Avec <a hreflang=\"fr\" href=\"http:\/\/www.estara.com\/fr\/\">eStara<\/a> nous avons vu nos r\u00e9sultats commerciaux accro\u00eetre d\u2019une mani\u00e8re significative. Nous avons \u00e9galement optimis\u00e9 l\u2019efficacit\u00e9 de nos outils de prospection en renfor\u00e7ant la synergie existante entre nos diff\u00e9rents services \u00bb<\/em>, soutient G\u00e9rald Perez, responsable Internet et Ventes en ligne de Neuf. L\u2019op\u00e9rateur a donc d\u00e9ploy\u00e9 la solution Click to Call sur un ensemble de points strat\u00e9giques des diff\u00e9rents parcours d\u2019abonnement en ligne. S\u2019ils le d\u00e9sirent, les prospects ont la possibilit\u00e9 d\u2019\u00eatre contact\u00e9s directement et en temps r\u00e9el par le centre d\u2019appels de la soci\u00e9t\u00e9 d\u00e8s qu\u2019ils cliquent sur l\u2019ic\u00f4ne Click to Call et donnent leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Environ 24 000 appels sont ainsi pass\u00e9s chaque mois. Neuf dispose \u00e9galement de puissantes fonctions de reporting et d\u2019analyse. Neuf peut conna\u00eetre en temps r\u00e9el le volume, le co\u00fbt et l\u2019origine g\u00e9ographique des appels g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les ic\u00f4nes Click to Call.<\/p><\/blockquote>\n<p>(Source: <a hreflang=\"fr\" href=\"http:\/\/www.itrnews.com\/53613-neuf,gagne,terrain,click,to,call.html\">ITRNews<\/a>)<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Article plut\u00f4t interessant sur le retour d&rsquo;exp\u00e9rience de l&rsquo;un des clients d&rsquo;eStara apr\u00e8s la mise en place du click to call sur son site d&rsquo;acquisition.&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"http:\/\/benoit.dausse.com\/en\/neuf-telecom-utilise-les-solutions-click-to-call-d-estara\/\">Lire la suite<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[32,36,96],"class_list":["post-307","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-clicktocall","tag-click-to-call","tag-estara","tag-neuf-telecom"],"views":485,"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/benoit.dausse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/307","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/benoit.dausse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/benoit.dausse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/benoit.dausse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/benoit.dausse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=307"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/benoit.dausse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/307\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":546,"href":"http:\/\/benoit.dausse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/307\/revisions\/546"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/benoit.dausse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=307"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/benoit.dausse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=307"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/benoit.dausse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=307"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}